龍泉信通－移動(dòng)電信欠費(fèi)催繳系統(tǒng)

電信移動(dòng)聯(lián)通費(fèi)用催繳系統(tǒng)

1.1 簡(jiǎn)介
隨著移動(dòng)通信公司的用戶數(shù)量的不斷增加，欠費(fèi)的用戶也悄悄地在增加，給費(fèi)用催繳部門增加了很大壓力。為了盡可能地減少公司的經(jīng)濟(jì)損失和減輕費(fèi)用催繳部門的大量的催繳工作，提高費(fèi)用催繳部門的工作效率。為此，我公司開發(fā)出語音話費(fèi)催繳系統(tǒng)。語音費(fèi)用催繳系統(tǒng)是向欠費(fèi)用戶播放繳費(fèi)語音的信息，以提醒用戶盡快到營業(yè)廳或者銀行繳費(fèi)。主要運(yùn)用在手機(jī)費(fèi)催繳，固定電話費(fèi)催繳，水電費(fèi)費(fèi)繳，燃?xì)赓M(fèi)催繳，物業(yè)管理費(fèi)催繳，有線電視費(fèi)催繳等廣泛領(lǐng)域。
 
1.2　業(yè)務(wù)流程圖（可根據(jù)需要定制）
1.3 系統(tǒng)特色
 
·系統(tǒng)可在任意時(shí)間內(nèi)，對(duì)固話、手機(jī)、小靈通進(jìn)行語音通知。
·自動(dòng)語音提示，具備良好的圖形用戶界面，方便簡(jiǎn)潔，易學(xué)易用。
·完全解放人工操作，脫離人工干涉，信息通知準(zhǔn)確準(zhǔn)時(shí)。
·全程記錄通知過程，提供系統(tǒng)服務(wù)報(bào)告。
·支持人工座席，用戶在收聽過程中，如有疑問，可按預(yù)設(shè)的按鍵直接與人工座席通話，提高服務(wù)質(zhì)量，并可轉(zhuǎn)給第三方接聽。
·通知設(shè)置更為靈活、方便，功能更強(qiáng)，具備人性化特點(diǎn)。
·采用全雙工兩路、四路、八路、16路語音卡，廣泛適用于電信、水務(wù)、燃?xì)?、供水、電力、國家機(jī)關(guān)、企業(yè)、賓館、酒店等諸多場(chǎng)所。
·可靈活定制通知語音。
·系統(tǒng)支持多號(hào)碼通知，以便在一個(gè)號(hào)碼變更或長期無人接聽的情況下自動(dòng)通知另外的號(hào)碼，

成功應(yīng)用在：香港宏達(dá)電話銷售公司，太平洋保險(xiǎn)電話銷售中心、廣州力研企業(yè)、江西上饒移動(dòng)、景德鎮(zhèn)移動(dòng)、萍鄉(xiāng)移動(dòng)、鷹潭移動(dòng)公司、中石油吐哈油田內(nèi)部會(huì)議通知、廈門航空專家評(píng)審?fù)ㄖ到y(tǒng)等....期待與您的合作！

公司還有開發(fā)：呼叫中心系統(tǒng)、話費(fèi)電費(fèi)電話查詢系統(tǒng)、話費(fèi)電費(fèi)催繳系統(tǒng)、城管呼%死你系統(tǒng)、滿意度調(diào)查系統(tǒng)、工資查詢系統(tǒng)、語音自動(dòng)外呼通知系統(tǒng)、外呼營銷系統(tǒng)、集團(tuán)傳真系統(tǒng)、辦公電話錄音系統(tǒng)等。電話錄音系統(tǒng)，語音通知系統(tǒng)，電話外呼系統(tǒng)，滿意度調(diào)查系統(tǒng)，呼叫中心系統(tǒng)，電話回訪系統(tǒng)，電話查詢系統(tǒng)，電話追呼系統(tǒng)，費(fèi)用催繳系統(tǒng)

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