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禮品保溫杯的質量方針
※ 堅持科技創(chuàng)新和管理創(chuàng)新,持續(xù)改進產品和服務的質量,滿足顧客和法律法規(guī)的要求。
公司質量目標
※ 真空保溫效果達到100%;
※ 產品工序間一次交檢合格率98%以上;
※ 產品質量達到顧客滿意,顧客滿意度98%以上。
依據質量管理的基本原則—過程方法,公司的質量管理體系分為四大過程:
1. 管理職責過程
本過程確定公司的質量方針和目標,形成文件;建立公司質量組織機構,明確相互關系;規(guī)定與質量有關的管理、執(zhí)行、驗證人員的職責、權限和相互關系;明確公司的根本目標是實現(xiàn)和增強顧客滿意。
2. 資源管理過程
人力資源、生產設施是質量管理體系有效運行的保證,也是產品實現(xiàn)的基礎,本過程對上述兩種資源進行管理和控制。
3. 產品實現(xiàn)過程
本過程通過產品實現(xiàn)的策劃、與顧客有關的過程、設計和開發(fā)、采購、生產和服務提供、測量和監(jiān)視裝置的控制,對影響產品實現(xiàn)的各種因素、環(huán)節(jié)進行有效的控制,以實現(xiàn)產品的質量目標和要求。
4. 測量、分析和改進過程
本過程規(guī)定了內部審核、過程的監(jiān)視和測量、產品的監(jiān)視和測量、不合格品控制、數(shù)據分析、糾正措施和預防措施的管理內容和要求,以滿足顧客要求和實現(xiàn)持續(xù)改進。