下面這十點，源于我在職場的切身體會，看著簡單，但要做起來，還是有難度，做到了，相信會有很多職場驚喜。至少，我在鍛煉自己的溝通素養(yǎng)，實踐這些簡單的溝通之道，從職場收獲了不少進(jìn)步與快樂。 ■誠實，千萬別撒謊 無論任何人和你交流，或者，為了某一目的，你和別人交流，記得說實話，你可以保持不說的權(quán)利，一旦開口，一定是以誠待人，實話實說。 ■任何工作，不要無疾而終，有交代就要有結(jié)論，無論成與不成 職場新人，經(jīng)常會接受一些任務(wù)，有的人不知道如何做，就拖延了，上級有時候會忘記，于是，新人慶幸老板沒有繼續(xù)找他。熟不知，有任務(wù)，必然有原因，即便是老板忘記，自己也該及時匯報進(jìn)展，做得好與不好，姑且不論，但一定要給個交代。 ■郵件，千萬別用感嘆號 郵件，是一個溝通低效的工具，通常用來記錄已經(jīng)達(dá)成的共識，或者發(fā)布一些產(chǎn)品上線、周期匯報等。帶感嘆號的郵件，一般起不到好的效果。 ■不要有求于人，才去溝通 平時不搭理同事，有事相求，就笑容滿面，這樣的同事，一般不受歡迎，大家更喜歡平時就熱情交往的同事，不要帶著功利心與同事交往。 ■千萬別自以為對方聽懂了 任何一次溝通，都讓對方重復(fù)一遍結(jié)論，自己再復(fù)述一遍，讓雙方的理解一致。重要事項進(jìn)行口頭溝通后，或者RTX溝通后，記得用郵件發(fā)送一份備忘錄。 ■職場，千萬不要發(fā)脾氣 知道你總有忍不住的時候，年輕氣盛，那就發(fā)發(fā)脾氣吧，需要有個過程的，我曾經(jīng)在職場簡單粗暴，情緒化嚴(yán)重?，F(xiàn)在，終于知道，職場需要修煉，壞情緒是惡魔，等惡魔走了，再去溝通吧。 ■匯報工作不要用模糊詞和不精確的數(shù)字 對于自己負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)，必須十分了解每天的數(shù)據(jù)變化，以及數(shù)據(jù)變化背后的原因，這就是以前文章中寫過的，學(xué)會做產(chǎn)品日志。對于自己記不清的數(shù)據(jù)，也不要說，好像是，大概是，寧可說，自己核實數(shù)據(jù)后再告知。 ■口頭溝通，千萬別打斷別人 保持淡定，聽對方把話說完，甚至可以確認(rèn)下，對方已經(jīng)表述完畢，再表達(dá)自己的觀點，以免聽對方一半，產(chǎn)生誤解，同時也是對說話人的尊重。 ■千萬別借用老板的名義 職場發(fā)生PK，是常見的事，在PK中不要用老板作為王牌，老板說，不一定是有利的說服論據(jù)。即便真的是老板說，自己也要想清楚，老板這么說的理由是什么?先說服自己，再說服對方。 職場，有話好好說，沒啥不能溝通的。 (更多精彩內(nèi)容請登入www.rencaipaimai.com，或有求職需求的朋友可以撥打全國免費熱線：400-027-2612可以完全免費為您推薦就業(yè)）