《中國信托業(yè)發(fā)展報告(2014—2015)》中提出,信托業(yè)可在“產業(yè)+互聯(lián)網+金融”的發(fā)展模式中尋找機會,可結合互聯(lián)網第三方支付、互聯(lián)網金融超市等服務整合產業(yè)的沉淀資金,并以此開展和產業(yè)相關的孵化基金、并購基金等,信托介入產業(yè)和互聯(lián)網,以信托的金融工具為依托,搭建平臺,形成閉環(huán)發(fā)展。
“信托公司擁抱互聯(lián)網,可選擇與現(xiàn)有業(yè)務聯(lián)系比較緊密的方面優(yōu)先突破?!敝需F信托副總經理陳赤說,信托可運用互聯(lián)網進行品牌傳播,組織精準營銷。如通過互聯(lián)網與客戶進行互動,進行大數據的采集和挖掘,掌握投資者的風險收益特征后,進行精準營銷。運用互聯(lián)網提升客戶服務水平、增進客戶體驗。又如信托公司可為不同等級的客戶提供不同的信托產品預訂服務,利用網絡快捷處理客戶投訴,增強客戶黏性。
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