現(xiàn)在是一個(gè)消費(fèi)者為主體的消費(fèi)市場(chǎng),顧客就是上帝,您的產(chǎn)品賣不賣的出去由“上帝”說(shuō)了算,對(duì)于義烏環(huán)氧地坪漆來(lái)說(shuō),消費(fèi)者關(guān)心的不僅僅地坪漆的實(shí)用性和性價(jià)比等功能,對(duì)于涂料產(chǎn)品得人性和時(shí)尚化有了更高的要求,因此,義烏環(huán)氧地坪漆在發(fā)展過(guò)程中要時(shí)刻留言市場(chǎng)趨向化合消費(fèi)者熱點(diǎn)的需求,開(kāi)發(fā)出符合消費(fèi)者需求的“窩心”產(chǎn)品。
    在義烏環(huán)氧地坪漆這個(gè)市場(chǎng)行情里,消費(fèi)者還非??粗仄涫酆蠓?wù),很多消費(fèi)者群體都是經(jīng)朋友介紹,覺(jué)得這家涂料售后做得很好,平時(shí)出現(xiàn)一些小問(wèn)題都及時(shí)解決,而且還推出了‘金保姆’服務(wù),給客戶提供免費(fèi)的臺(tái)面保養(yǎng)、污漬清理、門縫調(diào)平、下水檢查等服務(wù)?!边@樣很多消費(fèi)者都會(huì)慕名而來(lái),您說(shuō)這么負(fù)責(zé)的商家,產(chǎn)品,肯定不會(huì)差到哪里去的。
    義烏環(huán)氧地坪售后服務(wù)問(wèn)題越來(lái)越受消費(fèi)者關(guān)注,如何方便及時(shí)的跟廠商或者專業(yè)服務(wù)部門取得聯(lián)系、反饋遇到的使用問(wèn)題并獲得解決,是多數(shù)消費(fèi)者遇到的普遍難題。而售后服務(wù)好比一顆“定心丸”,可以降低消費(fèi)者的購(gòu)買風(fēng)險(xiǎn),增加用戶對(duì)產(chǎn)品的信任。
  隨著義烏環(huán)氧市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的愈演愈烈,消費(fèi)者的日益理性化,越來(lái)越多的涂料企業(yè)開(kāi)始在服務(wù)上發(fā)力,希望借由良好的售前售后服務(wù),增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的好感度。
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