安之源凈水器做誠信企業(yè)

　　以誠信服務大眾，是每個企業(yè)應該去做到的，正所謂以誠為本。安之源凈水器在產品上市10年中，一直以真誠的服務去對待客戶，也受到了眾多客戶的好評。也漸漸的被人們所熟悉，也卓漸成為行業(yè)的領頭品牌。

　　企業(yè)經營過程難免遇到各種投訴，如果不處理好這些投訴，最終衍化成一場公關危機，對于企業(yè)品牌的傷害可以說是不可逆轉的。但是公司認為凈水器企業(yè)應該以積極的態(tài)度去處理投訴，而不是回避?！斑@種主動處理問題的態(tài)度會根植在企業(yè)的誠信體系中，會上升到安之源凈水器的一個戰(zhàn)略層面，也會根植到企業(yè)的核心DNA里，因為只有這樣才能保證品牌的持續(xù)發(fā)展。”隨著電子商務近年來火爆異常，但是考慮到凈水器行業(yè)的特殊性，安之源凈水器對于信息化產業(yè)的高速發(fā)展已經讓我們對傳統(tǒng)的公關理解有著一個很強的認知。其實要感謝現在網絡信息化的高度發(fā)展，這在一定程度上為整個行業(yè)體系的構建帶來了很大的監(jiān)督幫助作用。對于一些偏頗的、過激的言論，企業(yè)面對的時候還是要回歸到原點，要有一顆坦誠之心，要敢于面對。消費者很容易抱有情緒，但同時他也很容易消掉情緒，企業(yè)要針對特定事情保持誠信的、正確的態(tài)度，要有敢于承擔的責任意識。

　　山寨來襲——“流言”止于智者

　　山寨風潮和原創(chuàng)抄襲是凈水器行業(yè)一直存在的問題，公司認為所有大品牌的成長都要經歷這個過程，要做足讓別人不可復制、不可模仿的東西。面對仿冒事件，企業(yè)該動用相關的法律手段或者是維權手段的時候要態(tài)度堅決，不能助長歪風邪氣的滋生。但是維權并不能消除模仿，只有把產品做到不可復制，把各種防偽體系做到位，才是保護企業(yè)原創(chuàng)的最好方式。安之源凈水器的產品都具備專門的合格證，有防偽標簽、標貼這些東西，我們還有定期的電話回訪，包括我們的網上信息平臺等等。企業(yè)必須構建完善的防偽和服務保障體系，要讓消費者和企業(yè)能實時對話，這是至關重要的。還可以通過正向的宣傳、客觀的宣傳，讓消費者早一點認知。從長遠的角度來講，還要建立一個這方面的打擊體系，這方面的事情是沒有什么可遲疑的。

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