現(xiàn)在只要客戶一提起話筒,就直接撥通955**熱線電話,"您好,歡迎使用**銀行電話銀行"親切甜美的聲音即在您身邊響起。
不僅提升了電話銀行服務(wù)品質(zhì),便捷客戶業(yè)務(wù)咨詢,而且極大地分流了柜臺壓力,緩解了排長隊現(xiàn)象。
這種為客戶配置業(yè)務(wù)咨詢專用電話的服務(wù)理念,受到廣大客戶的稱贊。
產(chǎn)品特點:
摘機直通:摘機3秒后,在無撥號狀態(tài)下自動接通指定的電話銀行暨客服電話。有響鈴功能,可接受電話呼入。
限定撥號:設(shè)有鍵盤鎖,支持設(shè)定緊急呼叫求助電話,提起話筒3秒內(nèi),僅允許人工撥打110,120,122,119等免費特服號碼;電話正常通話后,自動解鎖,恢復(fù)輸入數(shù)字。
超時收線:話柄未擱置落位,30秒后自動收線掛機。
賬號信息保密:無顯示屏;不支持儲存、去電查詢、重撥、顯示和免提等功能。
防拽扯、防盜撥:內(nèi)置式接口,接入電話線不外露,防止扯斷電話線或私接電話機盜撥電話。
防暴耐用:全金屬外殼,工程塑料電話機話柄,金屬護線管,金屬按鍵撥號鍵盤,鎖,防摔、防拽、防撬,堅固耐用,具有強大的防惡意攻擊能力。
形象展示:符合銀行自助服務(wù)區(qū)的統(tǒng)一風(fēng)格和視覺效果,有效提升銀行形象。
維護方便:結(jié)構(gòu)合理,模塊化設(shè)計,維護方便。
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