小天鵝)標準服務《上海小天鵝烘干機維修電話》廠家報修
上海小天鵝干衣機維修,小天鵝烘干機維修服務政策
用戶報修方式及小天鵝服務標準
(一)、用戶報修方式
撥打4008204068服務熱線進行報修。
(二)、小天鵝服務標準
維修步驟
1、預約時間并按時上門。
2、著服務工裝、服務監(jiān)督卡、鞋套進入用戶家進行維修,形象整潔得體。
3、微笑服務,使用標準服務用語,耐心解答用戶疑問,美化小天鵝品牌。
4、配件及工具攜帶齊全,準確判斷故障并維修,確保一次性解決率較高。
5、使用隨身攜帶的專業(yè)工具,按照小天鵝公司維修技術規(guī)范進行規(guī)范維修。
6、進行收費項目時,向用戶出示收費標準并征詢用戶意見。
7、維修作業(yè)時用隨身攜帶的墊布、擦機布等工具做好防塵,維修結束后打掃衛(wèi)生及清理水漬。
8、維修完成后進行現(xiàn)場試機,觀察洗衣機是否能正常進水、洗滌、排水和脫水,當脫水轉速穩(wěn)定時,聽是否有異常噪音,觀察洗衣機震動是否正常,確認或調整正常。
9、請用戶確認維修完成。
10、告知用戶服務熱線:4008204068,并禮貌告別。
上海小天鵝干衣機維修,小天鵝烘干機維修服務電話400-820-4068
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