產(chǎn)品介紹救援服務(wù)對(duì)象為七座以下，已購(gòu)買相應(yīng)車輛保險(xiǎn)的四輪乘用車，不含運(yùn)營(yíng)車輛及不符合國(guó)家規(guī)定的汽車尾氣排放標(biāo)準(zhǔn)的微型面包車以及無(wú)牌車輛。產(chǎn)品屬性a)不換件、不解體的現(xiàn)場(chǎng)車輛緊急維修（更換件費(fèi)用客戶自付）。
  b)車輛電瓶搭電、充電，外力協(xié)助車輛啟動(dòng)。
  c)更換損壞車輛輪胎（由車主自備足氣備胎）。
  d)緊急添加冷卻水，保證車輛行駛正常。
  e)燃油意外耗盡時(shí)的緊急送油服務(wù)。
  f)采取上述措施無(wú)效的情況下，將車輛拖運(yùn)至客戶指定地點(diǎn)或?qū)I(yè)維修機(jī)構(gòu)。
  g)根據(jù)交通管理部門法律法規(guī)規(guī)定，車輛陷于路溝、墜落橋下、發(fā)生交通事故以及在高速公路發(fā)生故障，中國(guó)平安不承擔(dān)救援服務(wù)。
  h)救援、拖車10公里，服務(wù)每天限一次；送油全年限3次，送油及油費(fèi)全免，但每次不得超過(guò)3升。
  i)被保險(xiǎn)人酒后駕駛、無(wú)照駕駛及駕駛無(wú)有效行駛證的機(jī)動(dòng)交通工具,不提供服務(wù)。其他說(shuō)明a)救援服務(wù)時(shí)間
  24小時(shí)晝夜服務(wù)
  b)到達(dá)救援現(xiàn)場(chǎng)時(shí)間
  通常情況下，救援車輛和救援人員45分鐘內(nèi)到達(dá)救援現(xiàn)場(chǎng)，實(shí)施救援，但是出現(xiàn)下列情形時(shí)，在救援機(jī)構(gòu)與被救援車輛駕駛?cè)松潭ǖ臅r(shí)間內(nèi)到達(dá)：交易說(shuō)明技術(shù)專業(yè)，服務(wù)到位。