泉州外貿(mào)童裝批發(fā)鉛筆俱樂部童裝工廠外貿(mào)低價(jià)處理
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品牌詳情:品牌詳情:“鉛筆俱樂部”童裝以原創(chuàng)、舒適時(shí)尚風(fēng)格為主打產(chǎn)品,“鉛筆俱樂部”從紡紗、織布、印染、成品生產(chǎn)等全過程嚴(yán)密科學(xué)檢測。印花和染色全部采用環(huán)保染料,并引領(lǐng)中國休閑童裝市場潮流,以安全品質(zhì)和原創(chuàng)設(shè)計(jì)為賣點(diǎn),源源不斷地推出創(chuàng)意新品,深受家長和孩子們的青睞!
品牌定位:6-14歲時(shí)尚優(yōu)雅歐式風(fēng)格
貨品碼數(shù):80-140
顧客要求退貨時(shí),童裝經(jīng)營者這么做
1、衣服開裂。正常的品牌童裝是不容易開裂的,如果遇到這種情況很顯然顧客要求退貨是情有可原的,不僅如此,你還應(yīng)該先誠懇地表達(dá)歉意,接著再提出解決方案。解決的辦法也無非兩種,你可以為他解決開裂問題,或者退換貨。這時(shí)候退讓一步吃點(diǎn)小虧可以顯示店主氣度哦!話雖如此,但是如果你的童裝質(zhì)量問題頻繁,這么下去肯定不是個辦法,所以你選擇童裝加盟品牌的時(shí)候要有所考量。
2、買回去發(fā)現(xiàn)買的尺寸不合適,孩子穿不了。尺寸問題就比較好辦,童裝經(jīng)營商可以問清楚孩子身高體型,根據(jù)實(shí)際情況提議更換尺寸適宜的童裝。遇上對身高沒概念的父母,你可以請求看看孩子全身照,這樣你就方便根據(jù)照片結(jié)合經(jīng)驗(yàn)做出合理的尺寸判斷了。
3、顧客發(fā)覺買貴了。買貴了要求退貨雖說是顧客理虧,你可能就會嘀咕這顧客真煩人,但是可不要不耐煩,你的態(tài)度也許會影響到他以后的光顧頻率。顧客買回去覺得貴了,那么你可以了解他覺得貴的依據(jù),是比網(wǎng)上貴還是朋友說買貴了。你需要做的是通過講述你的童裝物有所值,讓顧客有一分價(jià)錢一分貨的意識。
4、孩子對衣服款式不滿意。遇到這種情況顧客自然是鐵定要退掉才會特地找到你,不過可別急著放棄這一單生意,不妨試著說服他打消退貨念頭。先告訴他這衣服款式的特色,并傳授搭配方法,大部分兒童都是穿著被父母搭配好的童裝,所以只要你得到大人的認(rèn)可就能解決問題。顧客若是不為所動你可以試著推薦其它款式的童裝,銷售功力好的童裝經(jīng)營商還能借此機(jī)會讓顧客一次性多買幾套衣服呢!
開童裝店沒貨源?好品質(zhì)選世紀(jì)童話服飾
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