b.程序文件。
c.公司所識別的過程模式圖及過程清單(三種類型COP,SP,MP)。
d.所識別流程與條文的關系,請記錄于附件表格中
e.對應各流程所制定的目標的一覽表,及其過去12月的績效/趨勢圖。
f.文件的清單或一覽表。
g.客戶特別規(guī)定的清單或一覽表,及其文件(與過程的矩陣)。
h.客戶所提供的績效信息或成績表,及客戶滿意度調(diào)查的結論報告。
i.客戶抱怨的一覽表及相關資料。
j.內(nèi)部審核結果及報告。
k.合格內(nèi)部審核員的清單或一覽表。
l.管理審查計劃、報告。
m.事先確認公司每一個廠址的員工數(shù)、生產(chǎn)班次及其時間。
n.FMEA(包括DFMEA,如有需要時)。
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