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[供應(yīng)]辦理CMA計(jì)量認(rèn)證流程
- 產(chǎn)品產(chǎn)地:江蘇南京
- 產(chǎn)品品牌:南京邦道企業(yè)管理咨詢有限公司
- 包裝規(guī)格:CMA/CNAS
- 產(chǎn)品數(shù)量:0
- 計(jì)量單位:
- 產(chǎn)品單價(jià):0
- 更新日期:2021-10-16 23:46:50
- 有效期至:2022-10-16
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辦理CMA計(jì)量認(rèn)證流程
詳細(xì)信息
辦理CMA計(jì)量認(rèn)證流程
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識(shí)別和控制檢測(cè)工作中出現(xiàn)的不符合項(xiàng),使不符合工作得到及時(shí)、妥善的處理,確保檢測(cè)結(jié)果、報(bào)告的準(zhǔn)確性,防止不合格報(bào)告的發(fā)放或使用。
2.范圍
   適用于檢測(cè)工作或技術(shù)活動(dòng)各環(huán)節(jié)出現(xiàn)的不符合工作的控制。
3.職責(zé)
3.1質(zhì)量負(fù)責(zé)人
3.1.1負(fù)責(zé)主持管理體系方面不符合工作的評(píng)價(jià);
3.1.2負(fù)責(zé)管理體系方面不符合工作的處置審批;
3.1.3負(fù)責(zé)《不符合檢測(cè)工作的控制管理程序》的維護(hù)工作,確保其有效性。
3.2技術(shù)負(fù)責(zé)人
3.2.1負(fù)責(zé)主持技術(shù)方面不符合工作的評(píng)價(jià);
3.2.2負(fù)責(zé)技術(shù)方面不符合工作的處置審批。
3.3監(jiān)督員
3.3.1負(fù)責(zé)日常檢測(cè)工作的監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)不符合工作立刻報(bào)告給相關(guān)負(fù)責(zé)人。
3.4內(nèi)審員
3.4.1負(fù)責(zé)內(nèi)審中不符合工作的識(shí)別、評(píng)估。
4.工作程序
4.1不符合工作的識(shí)別和報(bào)告
4.1.1根據(jù)不符合可能造成的后果,本公司將不符合分為一般不符合和嚴(yán)重不符合。
a)一般不符合:個(gè)別或少量偏離文件規(guī)定,對(duì)管理體系的有效性或檢測(cè)結(jié)果未產(chǎn)生嚴(yán)重不良影響的不符合。
b)嚴(yán)重不符合:對(duì)檢測(cè)結(jié)果質(zhì)量產(chǎn)生了嚴(yán)重的不良影響或?qū)芾眢w系有著明顯偏離的不符合。
4.1.2本公司所有人員均有義務(wù)識(shí)別不符合工作,識(shí)別不符合的方法可包括如下內(nèi)容:
a)日常質(zhì)量監(jiān)督員的監(jiān)督工作;
b)測(cè)試工程師檢測(cè)工作中的環(huán)境監(jiān)控;
c)環(huán)境監(jiān)控記錄的分析;
d)客戶申訴和投訴及相關(guān)信息反饋;
e)設(shè)備儀器的校準(zhǔn)/計(jì)量檢定和期間核查;
f)影響檢測(cè)結(jié)果的消耗品質(zhì)量的期間核查;
g)檢測(cè)報(bào)告的審核;
h)內(nèi)部審核及外部審核;
i)管理評(píng)審等;
4.1.3本公司人員在發(fā)現(xiàn)不符合工作后,應(yīng)及時(shí)向質(zhì)量負(fù)責(zé)人或技術(shù)負(fù)責(zé)人報(bào)告,并填寫《不符合記錄表》。
4.2不符合工作的評(píng)價(jià)
4.2.1相關(guān)負(fù)責(zé)人組織相關(guān)人員對(duì)不符合進(jìn)行分析評(píng)價(jià),并給出處理意見,對(duì)不符合工作的可接受性作出判斷。
4.2.2內(nèi)部審核中發(fā)現(xiàn)的不符合,由內(nèi)審員對(duì)其進(jìn)行評(píng)價(jià)并提出處理意見,內(nèi)審組長(zhǎng)批準(zhǔn)。
4.3不符合工作的處理
4.3.1一般不符合的處理
相關(guān)人員發(fā)現(xiàn)檢測(cè)活動(dòng)已經(jīng)偏離了體系文件的要求形成了不符合工作時(shí),應(yīng)及時(shí)向相關(guān)負(fù)責(zé)人報(bào)告,并由其采取一下措施:
a)立即暫停檢測(cè)活動(dòng),向相關(guān)人員了解發(fā)生的不符合工作的背景及原因,當(dāng)確認(rèn)不符合工作為一般不符合時(shí),根據(jù)《實(shí)施糾正措施程序》進(jìn)行處理。
b)當(dāng)不符合工作的分析結(jié)果涉及到管理體系文件的合理性時(shí),應(yīng)根據(jù)《文件控制和維護(hù)程序》對(duì)所涉及到的管理體系文件進(jìn)行修訂、評(píng)審工作。
c)分析確認(rèn)不符合工作是由于檢測(cè)資源不足所導(dǎo)致時(shí),應(yīng)由技術(shù)負(fù)責(zé)人組織安排對(duì)檢測(cè)資源進(jìn)行補(bǔ)充。
d)在確認(rèn)糾正工作有效,并完成糾正工作后,由相關(guān)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)恢復(fù)檢測(cè)工作。
4.3.2嚴(yán)重不符合的處理
當(dāng)在監(jiān)督或核查中發(fā)現(xiàn)或識(shí)別檢測(cè)活動(dòng)已經(jīng)嚴(yán)重偏離了體系文件,造成了涉及法律、安全和客戶利益的嚴(yán)重不符合時(shí),監(jiān)督或核查人員應(yīng)當(dāng)立即向相關(guān)負(fù)責(zé)人報(bào)告,由相關(guān)負(fù)責(zé)人采取以下措施:
a)立即暫停檢測(cè)活動(dòng),向相關(guān)人員了解發(fā)生的不符合工作的背景及原因,當(dāng)確認(rèn)不符合工作為一般不符合時(shí),根據(jù)《實(shí)施糾正措施程序》進(jìn)行處理。
b)技術(shù)負(fù)責(zé)人組織有關(guān)人員分析原因,對(duì)可能造成的法律、安全和經(jīng)濟(jì)利益的后果以及客戶的可接受性進(jìn)行評(píng)價(jià),與相關(guān)人員協(xié)商后提出處理意見,如分析認(rèn)為事態(tài)較為嚴(yán)重時(shí),應(yīng)立即停止一切相關(guān)的檢測(cè)活動(dòng)和工作、扣發(fā)尚未發(fā)出的檢測(cè)報(bào)告,必要時(shí)由質(zhì)量負(fù)責(zé)人協(xié)同組織專題審核,以防止不符合工作造成更嚴(yán)重的不良后果;
c)當(dāng)判斷不符合工作是由于缺少文件或由于文件有誤,或操作人員技能達(dá)不到要求,或檢測(cè)資源配置不足,且不符合工作還可能會(huì)再度發(fā)生時(shí),應(yīng)制定一個(gè)完整的糾正措施實(shí)施計(jì)劃,在得到相關(guān)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后,有關(guān)人員立即實(shí)施糾正措施并規(guī)定負(fù)責(zé)和執(zhí)行人以及限制的完成時(shí)間。實(shí)施糾正措施應(yīng)執(zhí)行《實(shí)施糾正措施程序》,并指定最終糾正措施的驗(yàn)證人員;
d)當(dāng)不符合工作已直接影響到先前的檢測(cè)工作或公司已出具的檢測(cè)報(bào)告時(shí),技術(shù)負(fù)責(zé)人應(yīng)要求有關(guān)人員扣發(fā)報(bào)告或以書面通知客戶的方式追回已發(fā)出的報(bào)告,公司應(yīng)主動(dòng)考慮不符合可能引發(fā)的合同糾紛或可能給客戶利益造成的損失;
e)當(dāng)不符合工作導(dǎo)致公司能力在一段時(shí)間內(nèi)不能滿足客戶要求時(shí),技術(shù)負(fù)責(zé)人應(yīng)通知客戶取消檢測(cè)工作;
f)如通過(guò)內(nèi)審發(fā)現(xiàn)管理體系運(yùn)行的嚴(yán)重不符合工作時(shí),質(zhì)量負(fù)責(zé)人應(yīng)視情節(jié)分別安排有關(guān)人員采取糾正活動(dòng)或?qū)嵤┘m正措施,必要時(shí)組織專題內(nèi)審,內(nèi)審員跟蹤糾正活動(dòng)的有效性。
4.4不符合工作處理的驗(yàn)證
4.4.1相關(guān)負(fù)責(zé)人組織人員對(duì)不符合工作糾正或糾正措施的有效性進(jìn)行跟蹤驗(yàn)證,證實(shí)所采取的糾正或糾正措施已將所產(chǎn)生的不符合工作消除后,批準(zhǔn)所涉及人員恢復(fù)相關(guān)工作
為了保證在質(zhì)量和技術(shù)活動(dòng)中發(fā)現(xiàn)不符項(xiàng)實(shí)施有效的糾正措施,以實(shí)現(xiàn)體系的持續(xù)改進(jìn)并保證其完善性。
2.范圍
適用于在管理體系運(yùn)行中和在檢測(cè)工作活動(dòng)中出現(xiàn)的不符合工作項(xiàng)而采取糾正措施的制定、實(shí)施與驗(yàn)證。
3.職責(zé)
3.1質(zhì)量負(fù)責(zé)人
3.1.1負(fù)責(zé)針對(duì)管理體系不符合工作所采取的糾正措施的審批、驗(yàn)證工作。
3.2技術(shù)負(fù)責(zé)人
3.2.1負(fù)責(zé)針對(duì)技術(shù)方面不符合工作所采取的糾正措施的審批、驗(yàn)證工作。
3.3管理組主任
3.3.1負(fù)責(zé)采取糾正措施所涉及相關(guān)記錄的管理、保存工作。
4.工作程序
4.1質(zhì)量信息的收集與不符合的確定
4.1.1對(duì)不符合項(xiàng)的來(lái)源和識(shí)別,詳見《不符合檢測(cè)工作的控制管理程序》。
4.1.2對(duì)于發(fā)生的不符合,應(yīng)按照《不符合檢測(cè)工作的控制管理程序》進(jìn)行糾正。
4.1.3對(duì)于可能重復(fù)發(fā)生的不符合項(xiàng),應(yīng)制定糾正措施。
4.2糾正措施的制定
4.2.1對(duì)于管理
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