管理是獲得和保持企業(yè)在經(jīng)營(yíng)上的成功并將其經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)最大化的綜合管理體系和發(fā)展戰(zhàn)略。是使企業(yè)獲得快速增長(zhǎng)的經(jīng)營(yíng)方式。 

    經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的改善包括： 

·    市場(chǎng)占有率的增加 

·    顧客回頭率的提高 

·    成本降低 

·    周期降低 

·    缺陷率降低 

·    產(chǎn)品/服務(wù)開發(fā)加快 

·    企業(yè)文化改變 

    是自上而下地由企業(yè)最高管理者領(lǐng)導(dǎo)并驅(qū)動(dòng)的過(guò)程革新方法。由最高管理層提出改進(jìn)/革新的目標(biāo)（這個(gè)目標(biāo)與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略與遠(yuǎn)景密切相關(guān)）、資源和時(shí)間框架。 多少錢可以做個(gè)南京TS16949認(rèn)證這種革新方法由定義、度量、分析、改進(jìn)、控制（DMAIC）的結(jié)構(gòu)化的改進(jìn)過(guò)程為核心。 

DMAIC用于三種基本改進(jìn)流程： 

  6西格瑪產(chǎn)品/服務(wù)實(shí)現(xiàn)過(guò)程改進(jìn) 

  6西格瑪業(yè)務(wù)流程改進(jìn) 

  6西格瑪設(shè)計(jì)SSDP 

·    在實(shí)施上由“勇士Champion”、“大黑帶MBB”、“黑帶BB”“綠帶GB”四級(jí)經(jīng)過(guò)培           

訓(xùn)職責(zé)明確的人員作為組織保障。 

         這種革新方法強(qiáng)調(diào)定量方法/工具的運(yùn)用，強(qiáng)調(diào)對(duì)顧客需求/滿意的詳盡定義于量化表述每一階段都有明確的目標(biāo)并由相應(yīng)的工具或方法輔助。