產(chǎn)品特點(diǎn)
擁有較大且較適合金屬板材的加工幅面,高精密滾珠絲桿傳動(dòng)系統(tǒng),配液晶顯示脫機(jī)系統(tǒng),形成了完美的金屬板材激光切割解決方案,若配合圓管運(yùn)動(dòng)裝置,更能對管材進(jìn)行各種形狀的切割。
應(yīng)用范圍
適用于各類金屬薄板材料精密切割,如碳鋼、不銹鋼、合金鋼、鋁及合金、銅及合金、鈦及合金、鎳鉬合金等。
主要應(yīng)用行業(yè):
1、 汽車機(jī)械行業(yè):軸承、鋼套、活塞環(huán)、發(fā)動(dòng)機(jī)、車輛標(biāo)牌及機(jī)床等;
2、電子通訊行業(yè):鍵盤、電子元器件、家電面板、光纜、電纜等;
3、五金器材行業(yè):工具、量具、刃具、衛(wèi)浴潔具、餐具、制鎖、刀剪、醫(yī)用器械、健身器材、不銹鋼制品等;
4、 飾扣標(biāo)牌行業(yè):鈕扣、箱包扣、皮帶扣、金銀飾品、指示牌、胸牌、考勤卡、名片、相片、皮包、皮帶、筆及筆盒、收藏器、藝術(shù)品等;
5、儀表眼鏡行業(yè):金屬表殼、表底、眼鏡框、儀器儀表面板等;
6、 木器工藝行業(yè):木制工藝品、字畫復(fù)制及裝表、家具工藝裝飾等;
7、包裝瓶蓋行業(yè):煙草、食品、藥品、化妝品等內(nèi)外包裝、金屬瓶蓋、家具裝飾,飾扣標(biāo)牌,塑膠制品。
技術(shù)參數(shù)
激光器 YAG燈泵浦固體激光器
激光功率 500W
加工幅面 1300mm×900mm
工作平臺(tái) 網(wǎng)狀齒條工作平臺(tái)
空程最大速度 0-30000mm/min
定位精度 ±0.15mm
運(yùn)動(dòng)系統(tǒng) 全數(shù)字脫機(jī)控制系統(tǒng)、伺服電機(jī)驅(qū)動(dòng)、精密滾珠絲桿傳動(dòng)
冷卻系統(tǒng) 18KW恒溫冷水機(jī)
供電電源 三相380V±5%/50/60HZ
支持圖形格式 PLT、DXF、BMP、AI、DST等
標(biāo)配 隨動(dòng)對焦、1.1KW下抽風(fēng)
選配 650W燈泵
售前服務(wù)
1、提供技術(shù)咨詢:我們會(huì)在24個(gè)小時(shí)以內(nèi),根據(jù)需要為客戶提供任何專業(yè)的技術(shù)及價(jià)格方面的咨詢(網(wǎng)絡(luò)、電話、函件等各種途徑)、并且郵寄相關(guān)樣品及產(chǎn)品資料,或者及時(shí)對客戶所關(guān)心的任何問題給予快速回復(fù),比如:加工工藝在不同材質(zhì)上的應(yīng)用區(qū)別,加工時(shí)間與花形圖案的關(guān)系等等。
2、提供考察接待:我們誠摯歡迎客戶隨時(shí)蒞臨公司現(xiàn)場考察,公司配備專門接待人員,并為客戶提供餐飲、交通等任何便利條件。
售中服務(wù)
1、無論是國外客戶,還是國內(nèi)客戶;無論是我們的老客戶,還是我們的新朋友;無論合同金額是大,還是?。晃覀兌紝⒄\信、公平、熱情、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)貙Υ恳晃豢蛻?,力爭為每位客戶提供最便捷、最卓越的產(chǎn)品和解決方案。
2、對于客戶訂購的每一臺(tái)設(shè)備,我們都將嚴(yán)格遵守產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn),并進(jìn)行多重質(zhì)量檢驗(yàn),我們承諾,金運(yùn)出廠的每一臺(tái)激光設(shè)備都將是合格放心的。
3、我們保證守時(shí)、保質(zhì)、保量地嚴(yán)格執(zhí)行合同規(guī)定的各項(xiàng)條款,并且為客戶提供超值的服務(wù),比如免費(fèi)派技術(shù)人員上門安裝、培訓(xùn)等等。
售后服務(wù)
我們建立了全球售后服務(wù)信息處理系統(tǒng),并開通了400-812-9977售后服務(wù)熱線,受理客戶咨詢、投訴及報(bào)修業(yè)務(wù),全天24小時(shí)跟蹤客戶。購機(jī)客戶可享受如下服務(wù):
1、購機(jī)之日起,終身享受軟件免費(fèi)升級(jí)。
2、到貨后,我方技術(shù)人員將隨同抵達(dá),為用戶進(jìn)行免費(fèi)的首期安裝、調(diào)試及技術(shù)培訓(xùn)工作,確??蛻裟苁炀毑僮髟O(shè)備,客戶簽字確認(rèn)后,培訓(xùn)方可完畢;
3、新機(jī)安裝培訓(xùn)2-3天完畢后,金運(yùn)客服中心將對客戶進(jìn)行回訪?;卦L內(nèi)容包括如下方面:
a) 設(shè)備是否安裝調(diào)試到位,對設(shè)備的使用是否滿意?
b) 客戶對操作方法是否掌握,是否能獨(dú)立操作,還需要什么幫助?
c) 對培訓(xùn)工程師工作態(tài)度是否滿意?
d) 售后工程師是否將客服中心售后受理電話400-812-9977告知客戶?
4、 根據(jù)回訪情況,登記回訪表,如有問題,客服中心將通知客服技術(shù)工程師或培訓(xùn)工程師采取措施解決。如還不能解決,下《工作聯(lián)絡(luò)函》反饋到相關(guān)技術(shù)研發(fā)部門,幫助解決。完畢后客服中心將再次回訪客戶。
5、為了客戶利益得到保證,促進(jìn)金運(yùn)服務(wù)工作的持續(xù)改進(jìn),每一位客戶將回接到我們?nèi)我陨匣卦L,分別為:
a) 新機(jī)安裝培訓(xùn)完畢后三天內(nèi)回訪;
b) 新機(jī)安裝培訓(xùn)完畢后三個(gè)月后回訪;
c) 報(bào)修或售后上門服務(wù)后回訪;
d) 針對同一類機(jī)型的抽樣回訪,尋求改進(jìn);
6、金運(yùn)客服中心400-812-9977免費(fèi)服務(wù)電話受理客戶咨詢、投訴及報(bào)修業(yè)務(wù),并由客服中心派遣售后工程師上門維修。我們承諾,位于金運(yùn)售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)300公里以內(nèi)的客戶,售后工程師將在受理投訴24小時(shí)內(nèi)上門服務(wù)并維修;位于金運(yùn)售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)300公里以外的客戶,售后工程師將在受理投訴72小時(shí)內(nèi)上門服務(wù)并維修;國外的客戶我們在10小時(shí)以內(nèi)做出回復(fù),72小時(shí)內(nèi)做出維修服務(wù)。
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