全國(guó)技術(shù)服務(wù)熱線(xiàn)：400-081-8101 13370510387 24小時(shí)咨詢(xún)熱線(xiàn)：13370510387 孫先生 （高級(jí)工程師） 13969152522 聯(lián)系人：孫先生（工程師） 業(yè)務(wù)咨詢(xún)Q Q :812469722 聯(lián)系手機(jī)：13370510387 0531-81261198 山東龍媒科技有限公司： 地址：濟(jì)南市老科技市山大路143號(hào)商務(wù)會(huì)館207室 電話(huà)：053181261198 88367267 13370510387(孫經(jīng)理）13969152522 投訴熱線(xiàn)：13864037476杜女士 數(shù)據(jù)恢復(fù)專(zhuān)業(yè)解決方案：http://www.0531data.com IBMx3650服務(wù)器RAID5，ST3750330NS陣列數(shù)據(jù)恢復(fù) 客戶(hù)描述： IBMx3650服務(wù)器，5塊希捷ST3750330NS硬盤(pán)組成RAID5，使用中發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)傳輸存取極度緩慢，公司技術(shù)員檢查服務(wù)器，發(fā)現(xiàn)一塊硬盤(pán)黃燈掉線(xiàn)。更換硬盤(pán)后，RAID重建過(guò)程中，又有一塊硬盤(pán)掉線(xiàn)，至此服務(wù)器停工。該服務(wù)器備有近10年公司所有工程設(shè)計(jì)，3T存儲(chǔ)空間幾乎放滿(mǎn)。于是聯(lián)系龍媒，檢查服務(wù)器故障并恢復(fù)數(shù)據(jù)。 檢查恢復(fù)： IBMx3650服務(wù)器智能程度較高，陣列參數(shù)信息在陣列卡上和硬盤(pán)上都有保存，根據(jù)客戶(hù)描述，龍媒工程師判斷認(rèn)為應(yīng)該是服務(wù)器主板和陣列卡硬件問(wèn)題導(dǎo)致的故障。 為數(shù)據(jù)安全，龍媒工程首先為每一塊硬盤(pán)做了物理鏡像備份，有備無(wú)患，然后開(kāi)始調(diào)試診斷服務(wù)器硬盤(pán)傳輸緩慢和掉線(xiàn)原因。5塊希捷ST3750330NS物理鏡像備份過(guò)程中，并沒(méi)有發(fā)現(xiàn)硬盤(pán)有任何問(wèn)題，進(jìn)入RAID配置界面過(guò)程，同樣顯示反映緩慢，該服務(wù)器還有IBM金牌服務(wù)，聯(lián)系藍(lán)快工程師并更換主板后，配置界面速度正常，將原硬盤(pán)放回服務(wù)器，RAID信息被讀取識(shí)別，硬盤(pán)狀態(tài)正常，并開(kāi)始重建。 啟動(dòng)服務(wù)器，WINDOWS畫(huà)面之后黑屏，沒(méi)有任何顯示，鍵盤(pán)大小寫(xiě)切換正常，說(shuō)明服務(wù)器系統(tǒng)在工作，經(jīng)詢(xún)問(wèn)設(shè)計(jì)公司技術(shù)員得知，在發(fā)現(xiàn)服務(wù)器緩慢后，懷疑系統(tǒng)有病毒木馬，于是安裝360安全衛(wèi)士查殺，沒(méi)有發(fā)現(xiàn)木馬。 根據(jù)龍媒數(shù)據(jù)恢復(fù)工程師經(jīng)驗(yàn)，360安全衛(wèi)士與WINDOWS2003服務(wù)器操作系統(tǒng)并不太兼容，判斷黑屏極有可能與360有關(guān)。 重啟服務(wù)器，用PE光盤(pán)啟動(dòng)，將360衛(wèi)士目錄改名，再次重啟，系統(tǒng)已可以啟動(dòng)，將360衛(wèi)士目錄名稱(chēng)改回，卸載360，再次重啟，ok，一切正常，收工。