想要做好微信營銷必須要一步一步來,南京易微網(wǎng)絡科技有限公司根據(jù)多年的經(jīng)驗總結出了微信營銷的六步思維法,分別是定位、推廣、互動、管理和延伸,中心點是粉絲。粉絲是貫穿其余五步的也是最關鍵的一步。
一、從何定位才能達到預期的效果。
例如,做化妝品電商的內容就可以定位在美妝、護膚等范圍。營銷目標是賣貨還是打品牌, 做電商的一般以前者居多。為什么要做微信營銷和怎樣做微信營銷,這兩個問題要考慮清楚。別一碰到一款看似火爆的工具就蜂擁而上,也不管自己到底需不需要, 會不會做。怎樣做微信營銷是一個難點,可以說,網(wǎng)絡營銷自己都做不好的企業(yè),沒必要做微信營銷。
至于如何確定目標人群,前提是根據(jù)官方統(tǒng)計的微信用戶數(shù)據(jù)情況,結合身邊的用戶情況,有條件的可以向已有的客戶做一個市場調研。如此便可知道自己的目標客戶群在不在微信這個平臺上,數(shù)量是多少,有沒有接受微信營銷這種方式的可能性。
其次,定位也是認清自己到底有沒有做好微信營銷的決心。
微信營銷注重于小范圍、強關系、個性化這三個方面,夢想著擁有成千上萬個粉絲,打造成一個類 似微博那樣子的廣播臺,帶著這種想法去做微信營銷,你會越來越覺得不靠譜,投入小于產(chǎn)出。信息爆炸、廣告滿天飛的時代背景下,連電商都在思考怎么從標準化的產(chǎn)品中變得更靈活,轉向如何根據(jù)顧客的個性化需求提供定制服務。因而,做微信營銷離不開服務,不只是推送內容就完事,看不上一滴水,你就看不到它們匯聚 成大河,奔騰入海的壯觀。
二、推廣是基于定位的,目前的操作手法是立體式的推廣,即線上和線下同步進行推廣。
線上的推廣是離不開常見的網(wǎng)絡營銷手段的,沒有一定的推廣資源 積累和技巧上的掌握,開展難度很大。不是你給個微信二維碼和公眾賬號,用戶就會關注。所以,微博上那套搞活動送小禮品的推廣手法,真的是浪費精氣神,浪費錢的。通過線上搞活動推廣拉來的粉絲,肯定是會有一定比例的微博用戶。
微博搞活動推廣之所以會見效甚微,關鍵是用戶按照你的條件完成任務之后,下一步就是取消關注,樂此不疲。做微信得跳出微博的那一套,換個說法,活動推廣已經(jīng)泛濫了,用戶只是來占便宜的,不是真正對你感興趣。一個活動引了一點粉絲,下次還接著做,一步一步陷入惡性循環(huán),到最后用戶只會認為,你是個發(fā)試用品的,不是個賣貨的。
有了合適的訴求,找到了合適的切入點,剩下的就是抓住時間點快速執(zhí)行,錯過了就業(yè)熱潮,你再怎么向在校的大學生推廣也提不起他們的興趣。
而網(wǎng)絡營銷行業(yè)中,最擅 長玩技巧的就是那些穿著睡衣在家賺錢的網(wǎng)絡流氓,有兩個字的詞語可以代表他們,但因為這已經(jīng)成為了敏感詞的緣故,為避免本文發(fā)布到網(wǎng)絡平臺上被屏蔽的情況出現(xiàn),就不一筆簡略介紹了。
其實,技巧上的東西有些是短期的,短期的就是不符合平臺方利益,或者是被普通網(wǎng)民所厭惡的,比如群發(fā)垃圾郵件,使用誘惑性圖文引流量,這些是追求短暫利益的一種投機行為。還有些技巧是長期的,正規(guī)的。
因而,我們在做微信營銷時,一定要使用正規(guī)的技巧,不要粗暴地去推廣。 微信上的用戶不是拿來虐的,而是要哄的。前期粉絲量少沒有關系,哄得好自然而然的口碑營銷就產(chǎn)生了。
情感在任何社交化平臺營銷中都是根本,要想有口碑營銷的效果,就得懂得付出,在付出的同時不斷提醒你的粉絲,讓其產(chǎn)生愧疚感,從而主動的替你推廣,并且能夠在幫你推廣的過程中得到精神或者物質上的回報。中國人向來拿人手短、吃人嘴短,所以了解微信上那些年輕用戶群體的心理也是很重要的。這里就不再贅言多述,方法論就是這樣,如何操作靠自己摸索試錯,不斷改進。
三、互動將是留住粉絲最好辦法。
其實就是讓你成為微信這些孤獨用戶的“朋友”。南京易微網(wǎng)絡科技有限公司一直很看好微信朋友圈背后的圈子經(jīng)濟,這點也跟微博類似。只是企業(yè)做微博營銷時被很多人帶到溝里去了,官方也沒有搞清楚自己該干的事情,結果造成了惡性循環(huán)?,F(xiàn)在一些致力于微博營銷培訓的好老師,也沒能挽救大環(huán)境的衰落,一條河里出現(xiàn)了水浮蓮,光清理是沒用的,問題出在水質。筆者個人也非常希望從事微信營銷的朋友們能夠維護好行業(yè)環(huán)境,理性地去營銷,配合好 官方的工作實現(xiàn)共贏。站得高,
就看得遠,心態(tài)就平穩(wěn),真的不能有急于求成想法,建好池塘養(yǎng)好魚,水到自然渠成。
四、管理就涉及到內容的創(chuàng)作和粉絲的互動,為什么要了解微信和微信用戶,目的還在為了做好內容。
每天在什么時候推送內容、推送多少條圖文內容、有沒有必要搭建移動版網(wǎng)站延伸閱讀,這些都是可以靈活調整的,不要限制得太死。做微博營銷是做快餐,做微信營銷是做美餐。內容少而精,到達率是百分百的,打開率就得看你如何放長線釣大魚。
微信公眾平臺的CRM特點比較明顯,管理上可以借鑒傳統(tǒng)的CRM管理,每天實時收集反饋和回復,整理登記。所不同的是,微信上的CRM有社交的味道,少不了人性化的服務。
五、延伸就是涉及到公眾賬號的接口應用、自定義菜單、微信公眾主頁以及移動版網(wǎng)站等方面的應用。
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