ISO9001認(rèn)證簡介
國際標(biāo)準(zhǔn)化組織(ISO)于1979年成立了質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術(shù)委員會(TC176),負(fù)責(zé)制定質(zhì)量管理和質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)。ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)自1987年發(fā)布以來,經(jīng)歷了1994版的修改和2000版和2008版的修改,形成了今天的ISO9001:2008系列標(biāo)準(zhǔn).
2008版ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)包括以下一組密切相關(guān)的質(zhì)量管理體系核心標(biāo)準(zhǔn):
-ISO9000《質(zhì)量管理體系 基礎(chǔ)和術(shù)語》
-ISO9001《質(zhì)量管理體系 要求》
-ISO9004《質(zhì)量管理體系 業(yè)績改進(jìn)指南》
-ISO19011《質(zhì)量和(或)環(huán)境管理體系審核指南》
ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)是世界上許多經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國家質(zhì)量管理實踐經(jīng)驗的科學(xué)總結(jié),且適用于各種類型,不同規(guī)模和提供不同產(chǎn)品的組織。實施ISO9000族標(biāo)準(zhǔn),可以促進(jìn)組織質(zhì)量管理體系的改進(jìn)和完善,對提高組織的管理水平能夠起到良好的作用。
推行ISO9000的作用
ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)是ISO/TC176技術(shù)委員會制定的所有國際標(biāo)準(zhǔn),是ISO(國際標(biāo)準(zhǔn)化組織)頒布的第一個管理性系列標(biāo)準(zhǔn)---質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn),是在總結(jié)世界各國,特別是工業(yè)發(fā)達(dá)國家質(zhì)量管理經(jīng)驗的基礎(chǔ)上產(chǎn)生的,ISO9000族的核心是以顧客為關(guān)注焦點,持續(xù)滿足顧客的需求。取得質(zhì)量體系認(rèn)證證書可使組織:
1.提高質(zhì)量管理水平
獲得質(zhì)量認(rèn)證必須具備一個基本條件,即必須按照ISO9000標(biāo)準(zhǔn)建立質(zhì)量體系。建立質(zhì)量體系是組織實現(xiàn)質(zhì)量好、成本低之目標(biāo)的必由之路,可使組織具有減少、消除、特別是預(yù)防質(zhì)量缺陷的機(jī)制,使組織的質(zhì)量管理工作規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。在申請認(rèn)證過程中,認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)將通過各種方式指導(dǎo)其建立新的質(zhì)量體系,達(dá)到ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)的要求。
2.提高組織聲譽 增強組織競爭力
獲得質(zhì)量認(rèn)證證書可以給組織帶來良好的聲譽,能得到行業(yè)管理部門的認(rèn)同,并取得顧客的信任,還可獲得投標(biāo)的權(quán)利。
3.擴(kuò)大銷售并獲得更大利潤
取得ISO9000質(zhì)量認(rèn)證標(biāo)志是產(chǎn)品質(zhì)量信得過的證明。帶有認(rèn)證標(biāo)志的產(chǎn)品在市場上具有明顯的競爭力,受到更多顧客的信任。經(jīng)驗證明,在市場經(jīng)濟(jì)條件下,取得ISO9000質(zhì)量體系認(rèn)證是組織在競爭中取勝、提高利潤的有利手段。
4.有利于開拓國際市場
實行質(zhì)量認(rèn)證制度是當(dāng)今世界各國特別是工業(yè)發(fā)達(dá)國家的普遍做法。許多從事國際貿(mào)易的采購商愿意或者指定購買經(jīng)過認(rèn)證的產(chǎn)品。有些采購商在訂貨時要求生產(chǎn)廠家提供按ISO9000標(biāo)準(zhǔn)通過質(zhì)量體系認(rèn)證的證明。總之,組織取得質(zhì)量認(rèn)證,是使產(chǎn)品進(jìn)入國際市場和擴(kuò)大出口的需要。
5.免于其它機(jī)關(guān)的監(jiān)督檢查
組織通過質(zhì)量管理體系認(rèn)證,表明其質(zhì)量管理體系健全而且持續(xù)運行符合ISO9000族標(biāo)準(zhǔn),因此在接受國家或行業(yè)規(guī)定的檢查時,可以免除對質(zhì)量體系的檢查。
申請認(rèn)證所需資料
1、申請組織年檢有效的工商營業(yè)執(zhí)照副本、組織機(jī)構(gòu)代碼證副本復(fù)印件;
2、有效期內(nèi)的涉及國家法規(guī)強制要求的許可文件,如:生產(chǎn)/制造/衛(wèi)生/經(jīng)營許可證、施工/安裝資質(zhì)證/安全生產(chǎn)許可證、強制性產(chǎn)品認(rèn)證證書(3C)、食品安全生產(chǎn)許可證(QS)、特殊行業(yè)的排污許可證等;
3、產(chǎn)品生產(chǎn)/活動/服務(wù)的主要過程的工藝/服務(wù)流程圖;
認(rèn)證服務(wù)流程:
簽定認(rèn)證服務(wù)合同:
體系建立階段:
調(diào)研和診斷→分析與策劃→貫標(biāo)動員標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)→內(nèi)審員培訓(xùn)→文件編寫指導(dǎo)→文件發(fā)布推動指導(dǎo)
體系實施和保持階段:
體系運行指導(dǎo)→內(nèi)部審核指導(dǎo)→管理評審指導(dǎo)→改進(jìn)措施指導(dǎo)
認(rèn)證審核與后續(xù)年審服務(wù)階段:
認(rèn)證審核→不符合整改→取證及后續(xù)年審服務(wù)
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