浙江在線01月23日訊 快遞遭遇春節(jié),網(wǎng)購怎么辦?盡管國家郵政局有要求,春節(jié)期間快遞公司不能擅自停收或停投快件,不過,記者從臺州部分快遞公司了解到,由于眾多快遞員回家過年,人手不足,大多只是“應付”。業(yè)內(nèi)人士表示,快遞公司半歇業(yè)的狀態(tài),會影響一部分消費者的配送需求,并波及春節(jié)期間網(wǎng)購市場。
快遞公司半歇業(yè),配送速度打折扣
“這幾天,部分家里比較偏遠的員工已經(jīng)放假回家了。”申通快遞椒江分公司總經(jīng)理李敏告訴記者,每到過年前,在外工作的員工就會迫切想要回家,為了保證正常營業(yè),公司只能動員本地戶籍的員工加班。他還表示,放假期間員工的工作時間會壓縮,“員工會正常上門收發(fā)件,但無法保證時效性。”
記者從臺州多家快遞公司了解到,雖然他們沒有接到放假的通知,但由于眾多快遞員都要回家過年,按照往年慣例,公司會安排部分人員值班,不過,在配送速度上可能會打一些折扣。
事實上,每年春節(jié)期間,大多快遞企業(yè)都會不同程度地出現(xiàn)“用工荒”,加上天氣及交通原因,不少城市的快遞配送會出現(xiàn)延遲的狀況,大量快件堆積在中轉(zhuǎn)站來不及配送,甚至出現(xiàn)“爆倉”現(xiàn)象。
按照往年經(jīng)驗,部分快遞公司在春節(jié)期間會提高收費。據(jù)了解,去年順豐速運對每單國內(nèi)快件的運費加收10元節(jié)日服務費,國際快件則加收15元的節(jié)日服務費。
不少網(wǎng)店準備提前“打烊”
盡管現(xiàn)在距春節(jié)還有半個多月,但受快遞歇業(yè)影響,不少淘寶賣家準備提早歇業(yè)“打烊”。
“親,喜歡的話要記得早點買哦,月底我們就放假了。”前不久,在黃巖工作的小林收到了此前咨詢過的一家專門銷售家用電器的網(wǎng)店發(fā)來的消息,對方告訴小林,這個月底他們就準備放假,“要一直到正月初九才能恢復營業(yè)。”
記者發(fā)現(xiàn),近階段網(wǎng)上不少賣家都掛出公告,表示暫停接單。一些店鋪開始在首頁貼出快遞安排的說明,對春節(jié)前后的快遞做出詳細說明,部分店家明確表示,不接急件。另外,也有不少淘寶賣家在店鋪中張貼消費提醒,告知有購買意愿的消費者盡早下單。
采訪中,記者了解到,除了部分網(wǎng)店選擇放大假,另有不少網(wǎng)店選擇“接單不發(fā)貨”以應對快遞歇業(yè)。記者發(fā)現(xiàn),大部分網(wǎng)店的歇業(yè)時間都與快遞公司的放假時間吻合。
“目前還沒定下停業(yè)時間,就看快遞什么時候停了哦!”淘寶一金冠化妝品賣家“小也香水”表示,春節(jié)期間,店里會安排工作人員值班,屆時,買家也可以下單,但商品只能等年后發(fā)貨。“春節(jié)期間快遞不給力,加上員工也要過年回家,干脆就提前結(jié)束,趁這時間大家都好好休息。我們也是沒辦法,需要快遞正常上班后才能安排發(fā)貨。”
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